Spedizioni e resi
Spedizioni
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, in tutta Italia, sempre tracciata.
- Costo: gratis, nessun minimo d'ordine.
- Tempi di consegna: 7-14 giorni lavorativi. Siamo un brand nuovo e preferiamo dirtelo chiaramente: stiamo lavorando per spedire dall'Italia e consegnarti più in fretta.
- Tracciamento: appena il pacco parte ricevi un'email con il codice di tracciamento.
Diritto di recesso (resi)
Puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dal Codice del Consumo.
- Scrivici a glosseassistenza@gmail.com indicando il numero d'ordine.
- Ti rispondiamo con le istruzioni e l'indirizzo per la restituzione.
- Rispedisci il prodotto entro 14 giorni dalla tua comunicazione.
Condizioni: il prodotto deve tornare integro, completo di tutti gli accessori e nella sua confezione. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Se il prodotto è stato usato oltre quanto necessario per provarlo, o torna danneggiato, il rimborso può essere ridotto in proporzione.
Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla tua richiesta di recesso, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato. Possiamo attendere di ricevere il prodotto prima del rimborso. Tutti i dettagli nella pagina Resi e rimborsi.
Prodotto difettoso o danneggiato
Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 24 mesi. Se il prodotto arriva danneggiato o non funziona, scrivici a glosseassistenza@gmail.com con il numero d'ordine e una foto o un video del problema: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, e in questo caso la spedizione è a carico nostro.
Contatti
Email: glosseassistenza@gmail.com
Instagram: @glosse.it